La BBES
Scopo e campo di applicazione
Il Protocollo è volto a “sviluppare una maggiore sensibilità alla riduzione di energia necessaria allo svolgimento delle attività umane. Il risparmio può essere ottenuto modificando i processi in modo che ci siano meno sprechi, utilizzando tecnologie in grado di trasformare l'energia da una forma all'altra in modo più efficiente, mediante l'auto produzione e attraverso l’acquisizione di comportamenti che col tempo si traducano in automatismi al risparmio energetico”.
Approccio motivazionale e comportamentale
L’approccio motivazionale è un nuovo metodo, che fonda le sue radici sulle motivazioni intese da un punto di vista psicologico come l'insieme dei fattori dinamici aventi una data origine che spingono il comportamento di un individuo verso una data meta; ogni atto che viene fatto senza motivazioni rischia di fallire. La motivazione svolge fondamentalmente due funzioni: attivare e orientare comportamenti specifici. Nel primo caso si fa riferimento alla componente energetica di attivazione della motivazione. Nel secondo caso si fa riferimento alla componente direzionale di orientamento.
Lavorando sulla MOTIVAZIONE (i processi motivazionali creano aspettative e guidano la condotta) e sul COMMITMENT attivo dei partecipanti, incentivando dinamiche di gruppo e processi di decision taking il gruppo di lavoro ha l’obiettivo di promuovere, anche attraverso tecniche di rinforzo positivo, la consapevolezza e di conseguenza la CULTURA del risparmio energetico (BBES).
L’approccio si definisce anche comportamentale perché per comprendere i comportamenti occorre giungere ad un'approfondita comprensione empirica e sperimentale delle relazioni tra certi tipi di stimoli (ambientali) e certi tipi di risposte (comportamentali). Uno degli assunti principali è il meccanismo del condizionamento, in base al quale l'associazione ripetuta di uno stimolo, detto stimolo neutro, con una risposta che non è ad esso direttamente correlata, farà sì che, dopo un periodo di tempo, a tale stimolo segua la risposta condizionata.
L’efficacia di questo approccio consiste principalmente nell’individuazione, valutazione e gestione delle cause comportamentali che provocano disinteresse e una mancata applicazione dei comportamenti dettati dalla norma UNI CEI EN 16001 su Wikipedia.
Metodologia
La metodologia seguita per conseguire tali risultati consiste in un processo che si articola secondo diverse fasi:
- Riunioni per la costituzioni di gruppi di lavoro;
- Creazione di una check list di comportamenti da osservare;
- Formazione degli osservatori;
- Osservazioni continue (annunciate e non);
- Feedback comportamentale;
- Colloqui individuali e focus group;
- Esame dei dati;
- Definizione e pianificazione degli obiettivi e programmi di miglioramento;
- Istituzione di un sistema di premi e incentivi (riconoscimenti) per i miglioramenti e gli obiettivi raggiunti;
- Assunzione di procedure di controllo;
- Attuazione del SGE (ruoli e responsabilità);
- Riesame continuo.